交(jiāo)通运输(shū)部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障(zhàng)乘(chéng)客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作网约车平(píng)合公司如(rú)实(shí)向乘(chéng)客提供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本(běn)信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自服务内(nèi)容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司要(yào)公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市(shì)场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平(píng)台(tái)公司(决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以(yǐ)不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)不(bù)得(dé)干预决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思(yù)网约(yuē)车平台(tái)公司价格行为，不得(dé)直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度及(jí)驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序(xù)。

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